Verzending en Leverling

WAAR IS MIJN BESTELLING EN HOE KAN IK DEZE VOLGEN?


Je kunt de geschatte levertijd en status van je bestelling zien in je orderbevestiging of onder in je account. Bestellingen kunnen niet worden getraceerd, maar laat het ons weten als er meer dan drie werkdagen zijn verstreken sinds de laatste verwachte leveringsdatum!

HOE LANG IS DE VERZENDTIJD?


De algemene levertijden zijn verschillend voor elke markt, maar variëren tussen 3-9 werkdagen. Om de geschatte levertijd van je bestelling te zien, kun je je bestelgeschiedenis in je account of je orderbevestiging bekijken. 

MIJN VERZENDING IS LAAT OF IS NIET AANGEKOMEN


Je geschatte levertijd kun je vinden in je orderbevestiging of onder bestelgeschiedenis in je account. Soms kan het wat langer duren, maar neem alstublieft contact met ons op als je meer dan 3 extra werkdagen hebt gewacht na je laatste geschatte bezorgdatum. 💜

IK HEB GEEN BEVESTIGING VAN MIJN BESTELLING ONTVANGEN


Je ontvangt alleen een e-mail met bevestiging van je bestelling als je een abonnement afsluit of een product toevoegt aan je scheermesjesabonnement. Om je bestellingen te volgen, log je in op je account en ga je naar Mijn abonnementen. Daar zie je meteen wanneer je volgende bestelling wordt verwacht. In je Bestelgeschedenis zie je wat je in het verleden hebt besteld.

KAN IK MIJN BESTELLING AANPASSEN?


We kunnen een bestelling die al wordt verwerkt niet meer aanpassen, maar als je ons je bestelnummer stuurt, zullen we ons best doen om je te helpen! Je kan contact met ons opnemen per e-mail via [email protected] of per DM via Instagram/Facebook.

Say hey to our new referral program!

Give [RR]#REFERRAL_PERCENTAGE# off The Starter Kit||#REFERRAL_PERCENTAGE# off the first refill order[/RR] and get razor blades for free by inviting your friends that are not yet part of the Estrid family.