Altid gratis og klimakompenseret forsendelse. 🌱

Estrid bruger cookies (sommetider med mælk) for en behagelig shave-shopping-oplevelse. Ved at fortsætte erklærer du dig enig i vores politikker. 🍪

Send Til: Danmark
Dansk
You ask we answer

Help & FAQ

Top 3 typiske spørgsmålOm EstridMin ordreMit abonnementSeparate købProduktinformationTeksniske problemer

Top 3 typiske spørgsmål

Hvor er min ordre?

Hvis du har bestil et startsæt, så se her 👋 Du vil få en afsendelsesbekræftelse, så snart din pakke er sendt af sted.

Hvis du har bestil en genopfyldning, så se her 👋 Du kan se status på din ordre på din konto under "Ordrehistorik".

Leveringen tager 4-7 hverdage, men grundet den aktuelle situation kan det i nogle tilfælde tage op til 10 hverdage. Kontakt os på [email protected] hvis du har ventet længere end 10 hverdage, eller hvis du har yderligere spørgsmål. 💌

Hvordan pauser/afmelder jeg mit abonnement?

No strings attached! Du kan altid sætte dit abonnement på pause (eller afmelde 🥺) uder “Konto” på din kontoside. Hvis du hellere vil udskyde eller ændre dato for din næste forsendelse, kan du gøre det under “Mit abonnement”. ✨

Jeg har betalt for min genopfyldningsordre, men jeg har ikke modtaget pakken.

Du kan holde øje med dit abonnement og fremtidige genopfyldiningsleveringer på din konto under "Mit abonnement" og "Ordrehistorik". Betalingen trækkes samtidig med, at vi sender din pakke fra vores lager, så det kan godt tage et par dage, før din pakke kommer dumpende. 💌

Om Estrid

Hvad er Estrid?

Hårfjerning bør være valgfri. Men så skal den også være god! Derfor har vi skabt Estrid - en (100% vegansk) 5-bladet skraber, der er specielt designet til alle os, der tror på, at hårfjerning bør være komplet smertefrit for både huden, budgettet og planeten 💜

Hvad indeholder sartsættet?

Et startsæt fra Estrid kommer med alt det, du skal bruge til at kick-starte din nye shaving-oplevelse. For de 75kr får du et Estrid-skaft, en vægholder og to (2) 5-bladede barberblade med en blødgørende, vegansk stribe. Nå ja, og så kan du også medkøbe et etui til din nye rejsemakker for 45kr (just in case!) 💜

Hvordan fungerer abonnementet?

Når du bestiller et startsæt fra Estrid, bliver du automatisk tilmeldt et genopfyldnings-abonnement på nye blade til din skarpe ven. Hver genopfyldningspakke indeholder fire (4) veganske barberblade. Hvert barberblad består af fem førsteklasses stålblade, så du får den ultimativt tætteste barberingsoplevelse. Hver genopfyldningspakke koster 95 DKK, og de sendes direkte til din postkasse (med klimakompenseret fragt)! 👋

Det er helt op til dig, hvor ofte du vil have nye blade - det kan være hver 60., 90., eller 120. dag. Betalinger trækkes automatisk via din foretrukne betalingsmetode. Og hey! Der er no strings attached - du kan altid slå op med os. 💜 Det er nemt at tilpasse dit abonnement fra din konto.

På hvilken måde arbejder Estrid bæredygtigt?

Estrid arbejder mod en bæredygtig og skånsom proces for både planeten, budgettet og kroppen.🍑

  • Vores skafter er fremstillet at stål, som holder længere.
  • Vores indpakning er 100% genanvendelig.
  • Den blødgørende og skånsomme stribe på selve barberbladet er fuldstændig fri for animalske ingredienser, og der er ikke testet på dyr. 100% vegansk!
  • Vi klimakompenserer hvert eneste kilo CO2, der udledes under transport til vores kunder. Vores klimapartner Tricorona lever op til den UN-certificerede Gold Standard - et kvalitetsstempel til klimakompenserede projekter, som stiller ekstra høje grav til social ansvarlighed og bæredygtig udvikling. Læs mere om denne Gold Standard her! 🌱
  • Hvad er "den lyserøde afgirft", og hvordan arbejder Estrid imod den?

    Den lyserøde afgift er prisen for den kønsdiskrimination, hvormed visse produkter rettet mod kvinder er dyrere end produkter rettet mod mænd, selvom kvaliteten er den samme. Det synes vi ærligt talt er bullsh*t, og det er derfor, vores skrabere tilbyder høj kvalitet til en lav pris. 💗

    Hvordan arbejder Estrid med velgørenhed?

    Vi er sindssygt stolte af, at vi altid donerer en del af vores omsætning Women for Women International - en velgørenhedsorganisation, der hjælper kvindelige krigsoverlevere med at genopbygge deres liv og forme deres egen fremtid. Og det er dig, der gør det hele muligt! 💜

    Læs mere om dem her!

    Min ordre

    Hvor er min ordre?

    Hvis du har bestil et startsæt, så se her 👋 Du vil få en afsendelsesbekræftelse, så snart din pakke er sendt af sted.

    Hvis du har bestil en genopfyldning, så se her 👋 Du kan se status på din ordre på din konto under "Ordrehistorik".

    Leveringen tager 4-7 hverdage, men grundet den aktuelle situation kan det i nogle tilfælde tage op til 10 hverdage. Kontakt os på [email protected] hvis du har ventet længere end 10 hverdage, eller hvis du har yderligere spørgsmål. 💌

    Kan jeg ændre min bestilling?

    Vi kan desværre ikke ændre på ordrer, der allerede er behandlet, men smid os en besked på [email protected], og så gør vi vores bedste for at hjælpe dig. 💌

    Hvordan returnerer jeg min pakke?

    Du har altid 14 dage til at returnere din pakke - kontakt os venligst på [email protected] for nærmere instrukser. 💌

    Hvordan fungerer leveringen?

    Gratis og klimakompenseret levering - hver gang. 👋

    Produkterne leveres direkte til din postkasse med den almindelige postservice i dit land. Kropsplejeprodukter sendes til dit nærmeste postkontor, hvor du kan afhente pakken. 🌥

    Hvor længe tager leveringen?

    🚀 Den forventede leveringstid er 4-7 hverdage* fra den dag, pakken sendes afsted!

    *Grundet den aktuelle situation kan leveringen i nogle tilfælde være forlæget. Kontakt os på [email protected] hvis du har ventet længere end 10 hverdage (eller hvis du bare vil sende os en kærlighedserklæring)! 💌

    Mit abonnement

    Hvordan pauser/afmelder jeg mit abonnement?

    No strings attached! Du kan altid sætte dit abonnement på pause (eller afmelde 🥺) uder “Konto” på din kontoside. Hvis du hellere vil udskyde eller ændre dato for din næste forsendelse, kan du gøre det under “Mit abonnement”. ✨

    Hvordan ændrer jeg mit abonnement?

    Under “Mit abonnement” kan du:

  • Ændre leveringsdatoer
  • Udskyde din næste levering
  • Bestille enkeltvise produkter eller føje dem til dit abonnement
  • Ændre frekvens (60, 90 eller 120 dage)


  • Under "Konto" kan du:
  • Opdatere dine personlige oplysninger og ændre adgangskode
  • Ændre leveringsadresse for hvert enkelt abonnement
  • Opdatere dine betalingsoplysninger
  • Sætte dine abonnementer på pause eller afmelde
  • Hvordan fungerer det med betalingen?

    Når det er tid til din næste genopfyldning, vil betalingen automatisk blive trukket over PayPal eller betalingskort afhængigt af, hvordan du betalte for dit startsæt.⚡️ Derefter sendes pakken. Det kan tage et par dage fra betalingen og til du modtager pakken.

    For andre spørgsmål vedrørende din betaling kan du kontakte os på [email protected], og så gør vi vores bedste for at hjælpe! 💌

    Jeg har betalt for min genopfyldningsordre, men jeg har ikke modtaget pakken.

    Du kan holde øje med dit abonnement og fremtidige genopfyldiningsleveringer på din konto under "Mit abonnement" og "Ordrehistorik". Betalingen trækkes samtidig med, at vi sender din pakke fra vores lager, så det kan godt tage et par dage, før din pakke kommer dumpende. 💌

    Separate køb

    Kan jeg nøjes med at købe et startsæt?

    Der oprettes automatisk et abonnement for hvert købt startsæt, men du kan altid bare logge på din konto og afmelde abonnementet, hvis du ikke vil have det. Det koster ingenting. Vi gør alting gnidningsfrit 🍒

    Kan jeg nøjes med at købe barberblade?

    Ja da! Du kan påbegynde et nyt abonnement på genopfyldningsplade uden at købe startsættet ved at klikke på bladene under "Produkter" 💜

    Hvordan køber jeg jeres øvrige produkter?

    Du kan købe vores kropsplejeprodukter eller etuier fra vores produktside eller fra din kontoside under "Mit abonnement". her kan du vælge, om du vil føje dem til din næste forsendelse eller bestille dem separat. 🛁 Nå ja, og hvis du har brug for et ekstra skaft med holder, kan du også finde disse under din konto.

    Kan jeg give Estrid i gave?

    I øjeblikket tilbyder vi ikke egentlige gaveabonnementer, men du kan altid bare bestille et startsæt (og få det sendt til din eller modtagerens adresse) og derefter afmelde abonnementet. 🦄

    Produktinformation

    Vegansk? Hvordan det?

    Det, som er vegansk, er den blødgørende stribe! Det er en udglattende indramning på barberbladet, som er komplet fri for animalske ingredienser og ikke er testet på dyr. Næsten alle shavere har lignende blødgørende striber, som dog indeholder lanolin eller glycerin, hvilket vores ikke gør. 🌱 Alle vores kropsplejeprodukter er også veganske!

    Hvad indeholder barberbladene?

    Plastik, stål, blødgørende stribe indeholdende: Kakaosmør, Butyrospermum Parkil (Shea) smør, Simmondsia Chinensis (Jojoba) Frøolie, Vits Vinifera (vindrue) kerneolie, Aloe Barbadensis Leaf Juice pulver, Maltodextrin, Theobroma, PEG-115M, PEG-7M, tocopherol, cyclodextrin.

    Hvordan sætter jeg vægholderen fast?

    Vores vægholder er vild med glatte overflader såsom glas, spejle eller klinker - så længe overfladen er helt flad. Det bedste tip er at sætte holderen fast på væggen med en lille smule vand (slik på sugekoppen, hvis du tør). Så skal du presse den mod væggen/spejlet og holde fast et øjeblik. 🛁

    Hvor ofte bør jeg skifte mit barberblad?

    Vi anbefaler, at du skifter blad efter 5-7 ganges brug, så du altid har superskarpe og bløde blade. Selvfølgelig er det et meget individuelt spørgsmål, og kommer an på, hvor store områder af din krop du barberer. Holderen skal nok passe godt på din shaver i mellemtiden, så husk at bruge den! 👋

    Bemærk! Plastikbeskyttelsen, som barberbladene kommer i, er kun til at passe på bladene under transport, og bør ikke genbruges, når den først er fjernet.

    Hvad indeholder kropsplejeprodukterne?

    Body lotion 100% vegansk Aqua, Rapsolie, Plantebaseret Glycerin, Capryl / Capric Triglycerid, Isononyl Isononanoat, Butylenglycol Dicaprylat / Dicaprat, Propandiol, C15-19 Alkan, Hexylenglycol, Cetearylalkohol, Butyrospermum Parkii Smør, Coco-Caprylat / Caprylat / Caprylat Glukoseseskistearat, methylglucosesquistearat, natriumhyaluronat, Rubus Chamaemorus-frøolie, Aloe Barbadensis-bladjuicepulver, stearinsyre, palmitinsyre, hydrogeneret olivenolie, alanin, tocopherol, fruktose, glukose, dextrin Glutaminsyre, Carbomer, Saccharose, Acacia Senegal Gum, Triethanolamin, Citronsyre, Xanthangummi, Ethylhexylglycerin, Phenoxyethanol, Parfume.

    Barbercreme 100% vegansk Aqua, Myristic Acid, Plantebaseret glycerin, Butyrospermum Parkii smør, Stearic Acid, Palmitinsyre, Isononyl Isononanoate, Propandiol, Helianthus Annuus (Solsikke) kerneolie, Cocos, Nuciferaolie, Hydroxyethylcellulose, Allantoin, Rubus Chamemorus Seed Leaf Juice pulver, Tocopherol, Bis-Diglyceryl Polyacyladipate-2, PEG-90M, Triethanolamin, Tetranatrium Glutamat Diacetat, Kaliumhydroxid, Ethylhexylglycerin, Phenoxyethanol, Parfume.

    Body Oil Wash 100% vegansk Glycine Soja (sojabønne) olie, Helianthus Annuus (solsikke) kerneolie, Cocos Nucifera olie, Laureth-4, MIPA-Laureth sulfat, rapsolie, propylenglycol, Olea Europaea frugtolie, Butyrospermum Parkii smør, Prunus Amygdalus Dulcis olie, Rubus Chamaem Frøolie, tocopherol, beta-sitosterol, squalen, parfume.

    Hvad er beholderne til kropsplejeprodukterne lavet af?

    Beholderne er fremstillet af grønt PE: Et materiale baseret på genanvendelige ressourcer fra sukkerrør. Vi arbejder altid mod de mest bæredygtige alternativer. 🌱

    Hvor bliver jeres produkter produceret?

    Vores blade fremstilles i USA, og vores skaft er designet i Sverige og produceret i Kina. Vi har nøje udvalgt vores partnere, og sørger for, at de har styr på deres ansvarsområder. Vi vil nemlig være helt og aldeles sikre på, at vi tilbyder shavingtilbehør og kropsplejeprodukter af allerhøjeste kvalitet. Kropsplejeprodukterne er fremstillet, udviklet og testet i Sverige. 💜

    Teksniske problemer

    Har du tekniske udfordringer?

    Prøv følgende:

  • Brug en anden browser
  • Brug et incognito (privat) vindue
  • Brug en anden enhed (computere fungerer typisk bedst)
  • Vent en rum tid, og prøv igen
  • Virker det stadig ikke? Kontakt os, på [email protected], og så hjælper vi dig! 👾

    Mit abonnement har sat sig selv på pause. Hvorfor?

    Det kan skyldes, at din betalingsmetode ikke længere er gyldig. Klik på "konto" og derefter "betalingsmetode" på din kontoside for at tjekke dine betalingsoplysninger. Hvis dit abonnement ikke skifter til aktivt, så kontakt os, så vi kan hjælpe! 👋